BtoB領域においても、マーケティングの重要性が増しています。今日のマーケターには、営業をはじめとする他部署を巻き込みながらマーケティング活動を推し進めることが求められています。一方で、「営業の力が強く、マーケティング主導で物事を進められない」「他部署との交流はあまりない」といった理由から、理想とするマーケティング活動を実践できずにいる方も少なくないはず…

そんな時は、カスタマージャーニーワークショップを開催してみては？カスタマージャーニーマップの作成が他部署との連携強化のきっかけとなり、理想とするマーケティング施策を実行しやすくなります。

今回は、そんなカスタマージャーニーワークショップを効果的に進めるための7つのTipsを紹介します。「手間がかかりそう」「上手く行くか不安…」と感じている方は、ぜひご覧ください。