--- title: デマンドジェネレーションとは？基礎知識と実行方法をわかりやすく解説 description: デマンドジェネレーションには、需要の創出という意味がありますが、実際にはどのような活動やプロセスが必要になるのでしょうか。本記事では、デマンドジェネレーションをより深く理解するために、デマンドジェネレーションの基礎知識や実行方法をわかりやすく解説します。 image: https://btob.medix-inc.co.jp/hubfs/BM_SITE/blog/detail/shutterstock/shutterstock_624447824.jpg --- [![BtoBマーケティングを支援する株式会社メディックス](https://btob.medix-inc.co.jp/hubfs/BM_SITE/site/common/logo_pc.svg)](https://btob.medix-inc.co.jp/index.html) - [サービス](https://btob.medix-inc.co.jp/bm_site_service) - [私たちの事業](https://btob.medix-inc.co.jp/bm_site_ourbusiness) - [ブログ](https://btob.medix-inc.co.jp/blog) - [クライアント様からの声](https://btob.medix-inc.co.jp/bm_site_voice) - [会社紹介](https://btob.medix-inc.co.jp/company) - [お問い合わせ](https://btob.medix-inc.co.jp/contact/index.html) # BLOGBtoBマーケティングに関連したお役立ち情報を発信 - [BtoBマーケティング支援のメディックス](https://btob.medix-inc.co.jp/index.html) - ブログ # デマンドジェネレーションとは？基礎知識と実行方法をわかりやすく解説 Jan 10, 2025, 12:00:00 AM - [Tweet](https://twitter.com/share) ![shutterstock\_624447824](https://btob.medix-inc.co.jp/hs-fs/hubfs/BM_SITE/blog/detail/shutterstock/shutterstock_624447824.jpg?width=630&height=315&name=shutterstock_624447824.jpg) 「デマンドジェネレーションとは？」 「デマンドジェネレーションの基礎知識や実行方法を知りたい」 BtoB企業のマーケティング担当者の中には、上記のような疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか。 デマンドジェネレーションとは、1990年代後半から米国で使われるようになったマーケティング用語で、近年、日本でもよく見聞きするようになりました。このデマンドジェネレーションには、需要の創出という意味がありますが、実際にはどのような活動やプロセスが必要になるのでしょうか。 本記事では、デマンドジェネレーションをより深く理解するために、デマンドジェネレーションの基礎知識や実行方法をわかりやすく解説します。   **目次**   ## デマンドジェネレーションとは？   デマンドジェネレーション（demand generation）とは、日本語に直訳すると「需要の創出」という意味があり、購入可能性の高いリード（見込み顧客）を営業に引き渡すまでのプロセス全般のことを指します。つまり、メルマガの配信やセミナー、スコアリングなどの手法もすべてデマンドジェネレーションに含まれます。 「需要の創出」という意味があるように、デマンドジェネレーションでは、すでに購入意欲の高い見込み顧客だけを狙うのではなく、まだニーズが顕在化していない見込み顧客にも、自社を認知してもらうことが重要になります。   ## デマンドジェネレーションはなぜ重要？ BtoBビジネスにおいて、デマンドジェネレーションが重要である理由は、購入に至るまでのプロセスの複雑さ・長期化と深く関係しています。   ＜BtoBビジネスの購入に至るまでのプロセスの特徴＞ ■関係者が多い 購入の意思決定には、複数の部門や役職者（例：現場担当者、管理職、経営層、購買部門、IT部門など）が関与します。 ■高額な取引である 製品やサービスの価格が高額であることが多いです。 ■リスク回避のために慎重さが求められる 新しい製品やサービスの購入は、企業の業務プロセスや組織体制に大きな影響を与える可能性があります。ですので導入の失敗による損失を避けるため、慎重に情報収集を行い、リスクを最小限に抑えようとします。 これらの要素が複合的に作用することで、BtoBビジネスにおいて購入に至るまでのプロセスは複雑化し、長期化する傾向があります。   このようなBtoBビジネスの特長を踏まえると、デマンドジェネレーションは、以下の点で重要な役割を果たします。 ■購買プロセス全体を支援 潜在顧客に対して、適切な情報を適切なタイミングで提供することで、購入プロセスの各段階をスムーズに進めることができます。 ■関係者全員へのアプローチ 複数の関係者に対して、それぞれのニーズに合わせた情報提供を行い、購入を促進することができます。 ■信頼関係の構築 有益なコンテンツやコミュニケーションを通じて、企業に対する信頼感を醸成し、長期的な関係を構築することができます。 ■顧客の理解促進 顧客の課題やニーズを深く理解し、それに合わせた提案を行うことで、成約率を高めることができます。 つまり、デマンドジェネレーションは、顧客とのエンゲージメントを高め、購入を促進するための重要な戦略といえます。   ## デマンドジェネレーションの3つのプロセス   デマンドジェネレーションは、次の3つのプロセスに分けられます。 **1.リードジェネレーション（見込み顧客の獲得）** **2.リードナーチャリング（見込み顧客の育成）** **3.リードクオリフィケーション（見込み顧客の選別）** 上記3つのプロセスを図解したものが下記です。   ![demand-generation](https://btob.medix-inc.co.jp/hs-fs/hubfs/BM_SITE/blog/detail/demand-generation.png?width=1089&height=468&name=demand-generation.png)   以降でそれぞれの活動を詳しく解説していきます。 ### **1.リードジェネレーション** デマンドジェネレーションの3つのプロセスの中で最初に行われるものが「[リードジェネレーション](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/lead-generation)（見込み顧客の獲得）」です。オンラインやオフラインを通して見込み顧客を獲得する活動をリードジェネレーションと呼びます。 具体的な手法としては、オウンドメディア制作やWeb広告運用、展示会などが挙げられます。従来はFAXや電話などのアウトバウンド型の手法が主流でしたが、インターネットの普及に伴い、自ら情報を収集する見込み顧客へ情報を提供するインバウンド型の手法が多くなってきました。 以降で解説するリードナーチャリングやリードクオリフィケーションもBtoBマーケティングでは重要なプロセスになりますが、リードジェネレーションはBtoB企業の新規開拓を担うという意味で重要な活動です。 ### **2.リードナーチャリング** BtoBマーケティングは、BtoCマーケティングと違って、顧客が商品やサービスを購入するまでの検討期間が長いという特長があります。そのため、リードジェネレーションで見込み顧客を獲得したあとは、セミナー実施やメール配信などで、見込み顧客の購買意欲を高めるようなマーケティング活動をしなければなりません。この見込み顧客を育成していくプロセスを「[リードナーチャリング](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/lead-nurturing)」と呼びます。 先に述べたように、BtoBマーケティングでは検討期間が長期にわたるため、リードを競合に取られ機会損失をしないためにも、カスタマージャーニーを意識し、適切なタイミングで適切なコンテンツを提供していくことが戦略上のカギとなります。 ### **3.リードクオリフィケーション** デマンドジェネレーションの最後のステップが「[リードクオリフィケーション](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/lead-qualification)」です。リードクオリフィケーションとは、購入可能性の高いリードを選別する活動のことです。例えば、リードのアクションや属性ごとに点数をつける（スコアリング）ことで、営業スタッフが優先的にアプローチすべき見込み顧客を絞り込むこと可能です。   最後のステップであるリードクオリフィケーションを重視することで、成約の可能性が高い見込み顧客を的確に絞り込むができ、効率的なアプローチや無駄のないセールス活動が可能になります。   ## デマンドジェネレーションには、事前のシナリオ設計が欠かせない   リードジェネレーションからリードクオリフィケーションまでの3つのステップをまとめて、デマンドジェネレーションと呼ぶことがわかりましたが、このデマンドジェネレーションには事前の「シナリオ設計」が欠かせません。 「シナリオ設計」とは、ターゲットとなるペルソナが、自社を認知してから購買に至るまでの一連のプロセスの設計のことです。例えば、Web広告を見かけた見込み顧客がランディングページにアクセスしたとき、見込み顧客が接触した広告・媒体によって、見せるべきランディングページは変える必要があります。また、セミナーに参加した人には特定のメールを配信し、参加しなかった人にはほかのメールを配信するといったように、見込み顧客の属性やアクションによって仕掛けを設計していくことが重要です。 リードジェネレーションからリードナーチャリング、リードクオリフィケーションは、連動しているので、このシナリオ設計が不十分であったり、知識を持たずに実行したりすると、十分な成果は得られません。 十分なシナリオを設計するには、様々な要素を考慮する必要があり、例えば、次のような要素が挙げられます。 **・ターゲットの明確化** **・配置するコンテンツの棚卸しや新規制作** **・Web広告の運用計画** **・接触頻度とタイミング** **・アクションに対するトリガー設定**   シナリオ設計には、多くの時間と工数が必要になりますが、うまくシナリオ設計ができれば、実施するマーケティング施策でより多くの成果が期待できます。   ## デマンドジェネレーションと、マーケティングオートメーションツール   デマンドジェネレーションには、事前のシナリオ設計が必要だと解説しました。正しくシナリオを設計すれば、見込み顧客のアクションや属性に合わせて、適切なアプローチをかけることが可能です。 しかし、シナリオを手動で管理・実行しようとすると膨大なリソースが奪われてしまいます。そこで役に立つのが、マーケティングオートメーション（以下、MA）ツールの導入です。 MAツールとは、人手で行っていた企業のマーケティング活動を自動化してくれるツールのことです。例えば、見込み顧客ごとのデータの一元化、シナリオ設計に基づいた施策のオートメーション化など、デマンドジェネレーションで必要となる活動の多くを自動化・効率化してくれます。シナリオ設計さえ行えば、そのシナリオをツールに設定するだけなので、人手だけで行う場合と違い、膨大なリソースを費やす必要がありません。 MAツールを導入することで、業務の工数削減やヒューマンエラーの減少、質の高い見込み顧客の絞り込みなど、様々なメリットを得られます。   | ＜参考＞ マーケティングオートメーション（MA）ツールの詳細は以下記事で詳しく説明しています。 [HubSpot（ハブスポット）とは何か？機能や使い方、導入方法を徹底解説！](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/hubspot) [Marketo（マルケト）とは？できること、導入するメリット、おすすめしたい企業を徹底解説！](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/marketo) [Account Engagement（旧Pardot：パードット）とは？機能やメリット、導入方法まで徹底解説！](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/pardot) | | --- |   ## まとめ   ここでは、デマンドジェネレーションの基礎知識や実行方法などを解説してきました。デマンドジェネレーションには、リードジェネレーション、リードナーチャリング、リードクオリフィケーションの3つのプロセスが含まれていて、どれも営業へ良質な見込み顧客を引き渡すために重要な活動になります。 リードジェネレーションやリードナーチャリングなど各プロセスは重要な要素ですが、デマンドジェネレーションそのものを成功させるには、見込み顧客の認知から購買に至るまでの導線を考えるシナリオ設計も欠かせません。シナリオ設計を効率的に実行するために導入しておきたいのが、MAツールです。 MAツールを導入すれば、デマンドジェネレーションの大半の活動を自動化・効率化でき、本来の業務に集中しながら良質な見込み顧客を創出できるようになります。 メディックスでは、MAツールの導入や運用支援、シナリオ設計など、BtoBに特化したデジタルマーケティングに関するサポートが可能です。また、広告運用からコンテンツ制作、解析まで、BtoBマーケティングで必要となる施策をワンストップで提供しています。 BtoBマーケティングでお困りごとがありましたら、メディックスにお気軽にご相談ください。 BtoB分野のデジタルマーケティングのプロとして、貴社を支援いたします。 Tag: [BtoBマーケティング](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/tag/btobマーケティング) ![logo\_pc](https://btob.medix-inc.co.jp/hubfs/LP/07_SaaS/logo_pc.svg) #### メディックスBtoBマーケティング編集部 デジタルマーケティングの基本的な考え方や最新情報、実践的なノウハウを探している、BtoBマーケティング担当者向けに、日々のマーケティング業務のプラスになるお役立ち情報を厳選して発信しています。 [ブログ購読](https://btob.medix-inc.co.jp/blog_subscribe)｜[お問い合わせ](https://btob.medix-inc.co.jp/contact/index.html)｜[会社概要](https://btob.medix-inc.co.jp/company) [一覧に戻る](https://btob.medix-inc.co.jp/blog) ### よく読まれる記事 ### タグ - [BtoBマーケティング (112)](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/tag/btobマーケティング) - [製造業 BtoBマーケティング (12)](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/tag/製造業-btobマーケティング) - [SaaS マーケティング (10)](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/tag/saas-マーケティング) - [カスタマージャーニーマップ (9)](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/tag/カスタマージャーニーマップ) - [リスティング広告 (8)](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/tag/リスティング広告) - [MA (6)](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/tag/ma) - [SNS広告 (3)](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/tag/sns広告) - [広告可視化 (2)](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/tag/広告可視化) - [解析 (2)](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/tag/解析) 全て表示 2024年版アンケート調査結果のダウンロードはこちらから 爆発的なスピードで成長するBtoB領域のデジタルマーケティングについて、顧客の動向やマーケティング施策の実態に焦点を当てた調査を行い、本レポートにまとめています。 - ##### BtoBマーケティング担当者 SaaS商材 調査対象：自社でSaaS商材のマーケティングに関与した方 ![dl\_img14SaaS2024](https://btob.medix-inc.co.jp/hs-fs/hubfs/BM_SITE/site/dlform/DLimg/dl_img14SaaS2024.png?width=240&height=176&name=dl_img14SaaS2024.png)   [ダウンロードはこちら](https://btob.medix-inc.co.jp/contact/dlform_research_btob-saas_2024) - ##### BtoBマーケティング担当者 非SaaS商材 調査対象：自社で非SaaS商材のマーケティングに関与した方 ![dl\_imgnotSaaS2024](https://btob.medix-inc.co.jp/hs-fs/hubfs/dl_imgnotSaaS2024.png?width=240&height=176&name=dl_imgnotSaaS2024.png)   [ダウンロードはこちら](https://btob.medix-inc.co.jp/contact/dlform_research_btob-not-saas_2024) - ##### IT製品選定者 調査対象：自社のIT製品やサービス導入に関与した方 ![dl\_imgIT2024](https://btob.medix-inc.co.jp/hs-fs/hubfs/BM_SITE/site/dlform/DLimg/dl_imgIT2024.png?width=240&height=176&name=dl_imgIT2024.png)   [ダウンロードはこちら](https://btob.medix-inc.co.jp/contact/dlform_research_it_2024) - ##### 製造業製品選定者 調査対象：自社で導入する機械・機器などの導入に関与した方 ![dl\_img\_manu2024](https://btob.medix-inc.co.jp/hs-fs/hubfs/BM_SITE/site/dlform/DLimg/dl_img_manu2024.png?width=300&height=220&name=dl_img_manu2024.png)   [ダウンロードはこちら](https://btob.medix-inc.co.jp/contact/dlform_research_manufacture_2024) [弊社サービスに関するお問い合わせ](https://btob.medix-inc.co.jp/contact/index.html) - ![Google Analytics Certified Partner Services](https://btob.medix-inc.co.jp/hubfs/BM_SITE/site/common/partner_logo01.png) - ![PremierPartner-RGB-1](https://btob.medix-inc.co.jp/hs-fs/hubfs/PremierPartner-RGB-1.png?width=56&height=53&name=PremierPartner-RGB-1.png) - ![LINEYahooPartner Program\_Select\_2026](https://btob.medix-inc.co.jp/hs-fs/hubfs/LINEYahooPartner%20Program_Select_2026.png?width=81&height=56&name=LINEYahooPartner%20Program_Select_2026.png) - ![Marketo TM An Adobe Company](https://btob.medix-inc.co.jp/hubfs/BM_SITE/site/common/partner_logo06.png) - ![provider-horizontal-color](https://btob.medix-inc.co.jp/hs-fs/hubfs/provider-horizontal-color.png?width=143&height=43&name=provider-horizontal-color.png) - ![80756-2026-Partner-Program-Badge-Updates-LP-C2\_Select](https://btob.medix-inc.co.jp/hs-fs/hubfs/80756-2026-Partner-Program-Badge-Updates-LP-C2_Select.png?width=138&height=48&name=80756-2026-Partner-Program-Badge-Updates-LP-C2_Select.png) Copyright © Medix Inc.All rights reserved